2012年08月31日

新年度を見据えて勝負!!

晴れ日付が変わり、いよいよ8月最終日です。全国の先生方『2012年の夏』本当にお疲れ様でした。夏期講習の構成の方法はお教室によって様々…特に個別指導を主体としたお教室が半数を越えましたので、以前の夏期講習の形態とはまったく異なった構成をされているお教室も多いようです。知り合いの個別指導塾では、夏期講習会だけはクラス授業に切り替え、希望生徒のみ個別指導という形態をとったそうです。普段は個別指導のみですので、生徒達にとってクラス授業は新鮮で、評判も良かったということで、新学期から一部をクラス授業にするそうです。

わーい(嬉しい顔)夏期講習の成功、不成功は様々な側面がありますので一概には判断できませんが、このブログは経営という側面を主体としていますので、やはり参加生徒数、売り上げが昨年度比でどの程度伸びたかが判断の基準となります。また売り上げの増加も大切ですが、経営的には純利益の伸びが最も重要です。ただ、塾の場合は夏期講習単独の売り上げ、利益ではたとえマイナスであっても、外部参加生徒の多くがその後に通塾してくれれば、少し長い目で見れば、大きな利益を生み出してくれることになりますので、成功といえるかも知れません。

黒ハート8月度もご愛顧を賜り本当にありがとうございました。毎年書かせて頂いていますが、私塾繁栄戦略にとって9月から12月は最も大切な期間となります。塾長先生は現在籍の中B、高Bが全員卒塾したことを想定し、新学年度の仮時間割表を作成してみて下さい。新年度も各学年、充分な定員充足率を現時点で達成できていたら、本当にすばらしいことです。しかし現実は、求める生徒数にぜんぜん届かないお教室が多いのではないでしょうか。後半は入試対策に更に意識とエネルギ−がとられますので、次の年度への準備、募集活動が後手後手になりがちです。新年が明け、大手塾を含めての生徒募集が氾濫する時期に行動しても埋没してしまう可能性が大…勝負は年内です。

イベント新学年度の順調なスタ−トのために現小6、中@、中A、高@、高Aのための募集企画の立案、実行に全力を尽くして下さい。それが塾経営の好循環を生み出す不可欠な戦略かと思います。
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2012年08月28日

保護者様の共通の願い

晴れ暑いですね~、いえいえ、暖かいお日和ですね~。全国の私塾の先生方、お疲れ様です。8月28日、私事ですが毎月28日は特別な日でして、妻のお母さんの命日でして毎月28日はお墓参りに行っているのですが、本日は祥月命日、父親は妻が生まれてすぐ病死したため、幼かった妻を含め4人の子供達を女手一つで育ててきたわけですが、その子供達を残して亡くなった義母の思い、無念さを思う時、通塾してくれている子供達の保護者様の共通の願いを痛感せざるを得ません。それは、子供に幸福な人生をおくって欲しい…自分達がいなくなった後も自分の力で強く生き抜いて欲しい…という願いです。

ぴかぴか(新しい)もっと勉強して欲しい、少しでもレベルの高い学校に入って欲しい、安定した会社に就職して欲しい…これらは全て、子供に幸福な人生をおくって欲しいという願いからのものです。無論、どんなにレベルの高い学校を卒業しても、どんな大会社に就職しても必ず幸福になれるわけもありません。ただ、その確立を少しでも高めたい一心かと思います。

わーい(嬉しい顔)私達私塾は、その保護者様の願いや思いを受けて、子供達の指導を行っているわけですが、子供達の将来の幸福を保障することはできません。幸福の概念は人それぞれ異なり、また前述ののとおり、一流と呼ばれる学校や企業にはいっても幸福が保障されるわけではないからです。ただ保護者様の願いを叶える方法がひとつだけあります。それは、子供達がどんな境遇の中においても幸福感を見出せる心を持つことです。生涯の中で遭遇する苦難や過酷な状況の中でも、生きていることに感謝し、希望を失わずに生き抜ける強く明るい心を持ち続けられるようにすることです。保護者様の根源的な願いにお応えするすることが、私塾の大きな存在意義であると考えています。
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2012年08月26日

キャンペ−ンスタ−ト!!

晴れお疲れ様です。本日は久しぶりにお休みの先生も多いことかと思います。日曜日は家族との団欒のためには休講にしたほうが良いとは思いますが、後期日程の都合上、当方は明後日まで後期集中講座が続きます。2012年の夏もあと僅かで終わりになりますが、今年の夏はいかがでしたでしょうか?

ぴかぴか(新しい)本日は第2回『英検・漢検チャレンジキャンペ−ン』のチラシを折込みました。本日もかなりの反響を頂きましたが、明日からがとても楽しみです。この第2回の検定が中B生徒にとって内申書に記載できる最後のチャンスになりますので、英検、漢検共に中B生の申し込みが多いと予想されます。キャンペ−ンは本来、地域の皆様に当教室を知って頂き、スタッフとのコミュケ−ションをはかって頂くための企画ですので、チラシには教室宣伝を一切記載しないポリシ−でとおしてきましたが、今回は、誘惑に勝てずに裏面にイメ−ジ広告を載せてしまいました。もう10年(年に3回)も続けている企画ですので、入塾勧誘などは一切していない…ことはクチコミで知られていると思いますので、イメ−ジ広告によって反響が下がることは無いとは思います。

グッド(上向き矢印)このキャンペ−ンによって人の出入りが一気に増えますので、活気にあふれた環境が作れ、他の企画の成功につながることと期待しています。
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2012年08月25日

大きく育て新人スタッフ!!

晴れお疲れ様です。「暑いですね~」と言えば暑さを増すばかりですから、『暖かですね~』とご挨拶することにしました。本日は第三タ−ム初日、スタッフは交代で夏休みをとっていますので、教室、各部門の責任者が各タ−ム毎に異なることになります。広い視野で見回し細かい管理ができ、他のスタッフへのモチベ−ションや配慮ができるか否かは、その人の器量で決まります。

NEW本日から新人スタッフが研修に入りました。なかなか良い人材で、表情、特に笑顔が『人寄せ』の雰囲気を持っています。国内外で教育の仕事だけでなくサ−ビス接客業も経験していますので、最初の電話での応対から、非常にすばらしいものでした。『人寄せ』の雰囲気を持っているいる人材はめったに見つかりませんので、長期にわたって大きな戦力になってくれることを期待している次第です。

グッド(上向き矢印)今後の教室拡大や新しい講座商品の開発にはまだまだ人材が不足していますので、募集を続けていく予定ですが、現場で研修指導する人間のパフォ−マンスや力量が、新人の仕事に対する姿勢や力量を決めてしまう恐れがあります。先輩スタッフを遥かに凌ぐ実力を発揮してもらいませんと組織の発展は望めませんので、研修ノウハウやシステムを見直す必要を感じています。
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2012年08月24日

次代を担う人材の育成を

晴れこんばんは。そして本日もおつかれさまです。今年の夏も最終段階に入り、このところの猛暑もあり疲れもピ−クかと思います。特に授業を沢山持たれている塾長先生は、子供達のこと、保護者様のこと、そしてスタッフのことなど考えることが山ほどあり、神経を休める暇もないことかと思います。無論、ご自身のご家庭や家族のこともあり、日々大変な思いをされていることとお察しいたします。

グッド(上向き矢印)夏が終わればすぐに新学期、受験対策指導も更に熱が入り、精神的にも肉体的にも更にきつい日々が待っています。私塾の塾長先生方のほとんどは、純粋に子供達の成長を自分の喜びとし、そこに大きなやりがいや生きがいを持っていられますので、私などが心配することではないかもしれません。

ペンただ、今年になって体調を崩され、教室を閉じられるというご連絡を何人かの塾長先生から頂き、右腕と申しますか、塾長先生に代わって教室運営をして下さる信頼できるスタッフがいられたらならば、教室を存続できたはず…と考えてしまいます。

ぴかぴか(新しい)いろいろな意味で現場の権限や判断を任せることには勇気と決断がいります。また、いざと言う時に教室運営の全般を取り仕切れる人材を創るには多大な労力と経費がかかります。しかし、人は必ず老い、体力や気力の低下はさけることができません。地域の皆様の信頼やご期待を背負っているお教室は、その存続が最重要であり義務なのかもしれません。

黒ハート全国の私塾塾長先生、どうぞご自愛下さり、末永くご活躍ください。そして先生の意志、理念、情熱を引き継ぐ次代のリ−ダ−を育成されて下さい。

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2012年08月23日

さぁ、また新装開講の時です

晴れ全国の私塾の先生方、おはようございます。本日も猛暑、日差しの強さは昔と比べて強くなっているような気がしますが、大気の変化が影響しているのでしょうか?午前中に若い頃、大変お世話になった方の葬儀に参列してきました。先月も同級生が亡くなったばかりで、人の命や人生の儚さを感じる最近です。それゆえ、一日一日を大切に朗らかに、楽しく生きるべきだと思うのですが、人間ができていないので、つい不平不満やグチが出てしまい反省の日々です。

ぴかぴか(新しい)当方では本日が後期講座の第二タ−ム最終日、一日おきまして明後日から第三タ−ムが始まり、これで今年度の夏期講習の全てが終了となります。本日で後期講座ののぼり旗を新学期生と体験授業に一斉切り替え、既にポスタ−、ホ−ムペ−ジのトップは新学期生募集に切り替えました。教室内のスタッフからの夏期応援メッセ−ジも最終日に秋バ−ジョンに交換します。新学期から又、目に見える変化を意識して演出します。先生方のお教室もぜひ衣替えをされて下さい。
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2012年08月22日

J016在庫切れでご迷惑をおかけしています

晴れ一昨日よりミニ出張で留守にしていました。全国的にこの一週間は猛暑の予報、今年の夏の終わりを大いに盛り上げてくれる天気です。新学期開講まで10日程、準備はいかがでしょうか?

がく〜(落胆した顔)新学期生募集のためののぼり旗(J016)が在庫切れとなり、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。急遽、増刷中ですので今しばらくお待ちください。

グッド(上向き矢印)現在、私は二学期からのクラス増設、また来年度への準備のための人事募集と研修に力を注いでいる現在です。新戦力として大活躍を心から期待している次第です。
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2012年08月18日

セルフモチベ−ションの維持

曇りおはようございます。昨日の夕方からこちら西多摩地区は雨と曇りの天気ですが、涼しさよりも湿度の高さに辟易しています。・・と書いている今、雲の合間から太陽が照りつけ始めました。本日は後期集中講座第一タ−ムの最終日、先ほどから受験生と小学生の授業が始まりました。後期講座も夏期講習と同様にスタッフ全員が日替わりカラ−ポロシャツのユニフォ−ムで頑張ってくれています。

ふらふらさて、先生方、特に塾長先生は普段、生徒やスタッフのモチベ−ションアップのために腐心されていられることと思います。しかし塾長先生も生身の人間、落ち込むことや何もやる気が出ないこともあると思います。ご自身と同じ立場で考えたり、悩んだりしてくれる社員やスタッフがいる場合は救いになりますが、スタッフ全員が時間講師さんであったり、ご自身のみで運営されている場合はねその落ち込みから抜け出すことがなかなか難しいものです。私自身も創業時は時間講師さんのみで、全ての管理から企画まで一人でやっていましたので、孤独感に何度も苦しんだ経験があります。

ぴかぴか(新しい)企画が次々ヒットし、ノリノリでやれている時は良いのですが、期待した結果が得られないことが続きますと(生徒と接している時は忘れられますが…)どうしてもテンションが下がり、行動が鈍り、開室時間を厳守したり、丁寧な清掃やポスタ−交換などの基本的な作業すらもおっくうになったりし、悪循環に陥る場合があります。

グッド(上向き矢印)その状態から脱出する最も簡単な方法は、人と話すことです。業種や規模の大小にかかわらず同じ立場の方がいれば一番良いのですが。また創業時の期待感、ワクワク感を思い返してみることも一策です。塾創業の動機にもよりますが、成功された企業人の本を読むことでもモチベ−ションになります。フランチャイズや組合等に加盟していない限り、塾の経営者は同業種の経営者と知り合ったり、話す機会はなかなかありません。このブログもご利用頂き、本音で語れる友人を見つけてください。

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2012年08月17日

生徒を集められる講師づくりへ

晴れおはようございます。本日も真夏の太陽、お肌によくないですね〜…でもテンションはあがりますね。各企業の夏休みもそろそろ終わりのようで、荷物の運搬車両の数が増えてきました。とは言え、お盆の時期に休みがとれるのは3人に一人の割合だそうで、日本の産業構造の主体が第二次産業から第三次産業に移行していくにしたがって、休日に勤務する論動人口の割合はますます高くなっていくことでしょう。

ペンさて、塾業種にとって生徒増員の確実な手法が確立できれば経営不安の解消はおろか、組織拡大へも積極的に取り組めることは当然のことです。映像授業や教材を主体とした指導を売り物にしている組織なら私塾、大手塾にかかかわらず、その内容・効果の優劣が生徒数を大きく左右することになりますが、人対人を主体とした塾では、やはり担当講師の姿勢、情熱、理念、スキル、人間的魅力、責任感等…ある意味とても抽象的な要素が生徒増員の結果を決めるということになります。

いす今回、新年度から7月までの全学年、クラスの担当講師別の増員結果、そして夏期講習会への外部参加生の入塾率を検証してみて、その差が歴然と現われていることに改めて驚きました。無論、受験生など潜在ニ−ズが強い学年と他の学年では単純比較はできないものの、ある一定期間の指導を経ても外部波及や入会比率が極端に低い場合、やはり担当講師の意識、力量に問題があると思います。増員率の低い講師に共通していることは、指導科目にかかわる学習、準備という必要条件を満たすことのみを仕事と考えていることです。話法、モチベ−ション、心理、セ−ルスプロモ−ションやプレゼンテ−ションなど、対人にかかわる最低限の学習をしていないことが、話していてよく判ります。これまで折に触れてHOw To本やビデオを貸し出したりしていますが、やはり自主的で意欲的な学習でないと指導現場では実行できないことが判りました。

グッド(上向き矢印)究極の目標は、開講時等の生徒ゼロの場合を除きチラシやDMなど無しに、授業で生徒を集めるられることです。スタッフ全員が「生徒を集められる講師』となれば怖いもの無し!!地域一番塾…そして永続的な繁栄、拡大も可能です。そのマニュアル化は非常に難しいものですが、本気で取り組む価値は充分にあります。果敢に挑戦していきたいものです。
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2012年08月16日

RE:メディアミックス

晴れ真夏の日差しが肌に痛いほどの本日、まだ夏休み中の先生もおいでのことと思います。おはようございます。8月も中日を過ぎ、いよいよ新学期にむかってもう一山の盛り上げをしたいものです。広報活動も考え得る手段の全てを利用し、一人でも多くの皆様の目にふれるように工夫してください。当方では、検定キャンペ−ンの折込、地元のお祭りのパンフへの協賛広告、地元情報誌への掲載、地元新聞の記事風広告、これに加えて学年別のハガキDMの発送を順次実行していく予定です。様々な媒体を組み合わせることで、漏れのない広報を行うこと、そして外部的にはもちろん内部スタッフの意識高揚や盛り上げがが目的です。

グッド(上向き矢印)生徒の入塾時期は年々分散化していますが、それでもやはり学期の開始時期は通塾への大きなキッカケであることは間違いありません。このタイミングを最大限に活かして下さい。

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さぁREスタ−ト!!

晴れ全国の私塾の先生方、ご無沙汰してしまいました。皆様良い夏休みをお過ごしになりましたか?当方では後期集中講座が始まり、また賑やかな日常が戻って来ました。この後期講座は塾生にとっては8月殿通常講座に該当しますので、塾生は通常の受講科目には全員出席になっています。

NEW新学期からは新講座、新クラスが続々と開講しますので、それらを中心とした広報活動も本格化します。受験生講座は新学期から時間を延長しての強化体勢に入ると同時に、中2、高2も本格的な受検準備体勢に入ります。選抜クラスへのチャレンジクラスを設定し、足す伊志望を持ち、意欲、実行力ある生徒には思い切ったステップアップのチャンスも用意してあります。今迄何なく飛躍のキッカケを逃してきた隠れた逸材を発見し、一気にトップレベルの生徒を創る当方独自の戦略です。

わーい(嬉しい顔)まだまだ暑い日がつづきそうです。先生方もお体に気をつけられ後期、新学期にますますご活躍下さい。

ペンCOSMOプランニングも営業を再開致しました。年度後半の盛り上げに更にお役立て下さい。
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2012年08月08日

夏期講習・前期お疲れ様でした

晴れ全国の私塾の先生方、お疲れ様です。前期夏期講習会もそろそろ終わりの時期になりました。当方でも本日の実力テストで一旦終了し、15日より後期集中講座が始まります。生徒達もスタッフも事故や病気もなく無事に前期を乗り越えられたことに感謝し、正直ほっとしています。先生方のお教室でも無事に過ごされましたか?

ぴかぴか(新しい)明日はこの半年間の感謝を込めまして、教室や事務所の大清掃をスタッフ総出で行います。多くの人が出入りする場所ですので、日々の清掃だけでは行き届かない場所が沢山あり、気づかない内に教室全体がくすんでいます。この「くすみ』こそがサ−ビス業の大敵…それは場所や設備だけでなく、サ−ビスに従事する人間にも言えることかと思います。いつも心新たに、ピカピカ、フレッシュな姿勢で仕事に臨んでいるか否かは、外部の人たちにもよく判るものです。そしてそのことが生徒増員に最も大きく影響しているはずです。

わーい(嬉しい顔)夏期増員セ−ルに沢山のご注文を下さり、ありがとうございました。明日から14日まで夏期休業とさせて頂きますので宜しくお願い致します。
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2012年08月05日

生徒募集よりも難しい人材確保

晴れ全国の私塾の先生方、お疲れ様です。8月5日、夏期講習会前期も終盤戦に入り、生徒たちもスタッフも疲れがピ−クになる頃ですね。当方の講習前期もあと3日、指導終了と同時に保護者様への報告書の作成や、15日からの後期講座の準備など、行き着く暇も無い日々が続きます。大人の男性の風疹がはやってきているそうですので充分にお気をつけ下さい。

NEWこの夏期講習への反響や今後予想される新学期生の入塾をふまえて新学期からの新講座や新クラスの増設を計画していますが、人事面でなかなか難しいものがあります。8月中に2名程、新規採用する予定ですが、研修期間を考えますと、とても新学期には間に合いそうもありません。来年度の人事構想を含めて、今後は人材獲得と教育に経費とエネルギ−を使う磁気になりそうです。先生方のお教室では人材確保はどのようにされていられますか?ぜひご教授ください。
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2012年08月03日

ご無沙汰しています

晴れ本日も猛暑日、全国の先生方、お元気で講習会にご活躍のことと思います。すっかりご無沙汰してしまいました。前回にお伝えしたとおり代講で別の教室に朝から夜まで通しで入っておりまして、一日が終わりますと残りエネルギ−はゼロ、ブログの書き込みもできない状態で恥ずかしいかぎりです。本日は久々の休講日、自分の仕事場で溜まった仕事を一気に片付けるつもりです。

ペン当方の前期夏期講習会は残り1タ−ム、8月8日で一旦終了します。9日に恒例の大掃除、そして打ち上げ慰労会となっています。ただ今年は学校の始まりが早くなっていねため、塾生の8月度通常授業にあたる『後期集中講座』が15日から始まりますので社員スタッフは14日から出勤、短い夏休みになります。

グッド(上向き矢印)既に、後期集中講座のための宣伝DMがでており、また新学期生の募集も進行していますので、今年の目標生徒数へどこまで近づくことができるか…楽しみです。第2回検定キャンペ−ンの折込チラシの原稿も本日中に仕上げるつもりです。(できるといいのですが…)

わーい(嬉しい顔)この時期ののぼり旗は後期集中講座の募集が最優先ですが、後期講座を設定されていないお教室では、『無料体験』『新学期生募集』などに切り替えられると良いでしょう。また検定の準会場になっていられるお教室は、第2回の受付を早めにスタ−トされ、教室への来訪機会を多くされることが新学期生の動員につながるものと思います。

ぴかぴか(新しい)まだまだ、これからが暑さの本番、どうぞお体に気をつけて益々ご活躍ください。

時計COSMOプランニングは、8月9日より8月14日まで休業とさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
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